Données personnelles

Protection des données personnelles — Librairie Fixot (version Lot 2)

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

1. Responsable de traitement

SARL Rouault-Fixot, exploitant sous le nom commercial Librairie Fixot 54 rue de Rennes, 35360 Montauban-de-Bretagne Email : hello.librairiefixot@gmail.com

2. Données collectées

Lors d'une réservation en ligne, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (pour vous prévenir quand votre commande est prête), historique de vos réservations. Aucune adresse postale de livraison n'est collectée : le site ne propose aucune expédition.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

traiter votre réservation et vous notifier de sa disponibilité ;
vous contacter en cas de rupture de stock sur un article réservé ;
répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

Nous n'envoyons pas de newsletter ni de démarchage commercial à partir de ces données à ce jour. [À COMPLÉTER si Christine souhaite un jour proposer une newsletter opt-in : cette section devra être mise à jour avant tout envoi.]

4. Base légale

L'exécution de votre réservation (base contractuelle) et, pour le formulaire de contact, votre consentement.

5. Durée de conservation

Vos données de compte/réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans la limite des délais légaux de prescription applicables. Une réservation non retirée est annulée après le délai indiqué dans les [CGV](./CGV_LOT2_20260923.md#article-14--modalités-de-retrait) (5 jours ouvrables [à confirmer]) ; les données associées ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour la gestion du litige éventuel ou l'historique client si vous avez un compte.

6. Destinataires des données et hébergement

Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Le site et les données qu'il collecte sont hébergés sur l'infrastructure Odoo SaaS (Odoo Online), dans le cadre de l'abonnement Enterprise de la SARL Rouault-Fixot (librairie-fixot-montauban-de-bretagne.odoo.com). Odoo agit ici comme sous-traitant au sens du RGPD pour la prestation d'hébergement et de traitement technique. Coordonnées complètes de l'hébergeur et localisation du datacenter : voir la page [Mentions légales](./MENTIONS_LEGALES_LOT2_20260923.md#3-hébergement-du-site) ([à compléter par Christine depuis les paramètres de son compte Odoo]).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello.librairiefixot@gmail.com, en indiquant nom, prénom, email et, si possible, votre référence de réservation.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier de réservation, session, préférences d'affichage). [À COMPLÉTER si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont ajoutés plus tard — un bandeau de consentement cookies deviendrait alors obligatoire ; à vérifier avec la configuration réelle du site Odoo au moment de l'ajout de tels cookies. À ce jour, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est annoncé dans la conception du site.]